Soporte

Centro de ayuda

Encuentra todo lo necesario para configurar, exprimir al máximo y mantener actualizado tu ecosistema DNAK Cycling.

Aplicación de Entrenamiento (DNAKCycling App)

La aplicación principal para gestionar tus entrenamientos, registrar tus métricas de rendimiento en tiempo real (vatios, cadencia, velocidad) sin depender de plataformas externa ni conexión a internet.

Versión para Windows (PC):

Requisitos mínimos: Windows 10/11 y conectividad Bluetooth / ANT+.

Versión para iOS (Apple):

Compatible con iPhone e iPad.

Versión para Android:

Compatible con smartphones y tablets Android.

Herramienta Técnica (DNAK Toolkit)

La herramienta esencial de mantenimiento para tu simulador. Diseñada exclusivamente para dispositivos móviles para facilitar una interacción directa y sin cables con el hardware. Utiliza esta app para:

  • Actualizar el firmware del rodillo a la última versión.
  • Calibrar los sensores de potencia para garantizar la máxima precisión en tus vatios.
  • Configurar virtual shifter directamente con DNAK D1.
Versión para iOS (Apple):

Compatible con iPhone e iPad.

Versión para Android:

Compatible con smartphones y tablets Android.

Manuales y Guías Oficiales

¿Necesitas ayuda con el montaje o la puesta en marcha? Descarga nuestras guías detalladas paso a paso.

Manual de Usuario e Instalación - DNAK D1:

Todo sobre el desembalaje, montaje de la bicicleta, ajuste del sistema de balanceo patentado y precauciones de seguridad.

Guía de Configuración Rápida - DNAK FR

Cómo acoplar e integrar el cuadro estructural en tu plataforma D1 y replicar tus medidas exactas de bike fitting.