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20009 Donostia / San Sebastián,
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Preguntas Frecuentes (FAQ)
Producto y Compatibilidad
¿Qué es exactamente el ecosistema DNAK Cycling?
El ecosistema está compuesto por dos elementos principales diseñados para trabajar juntos:
- DNAK D1 (The Ride Simulator): Un simulador biomecánico base con un sistema avanzado de balanceo dinámico (lateral y longitudinal) diseñado para albergar tu propia bicicleta y tu rodillo de transmisión directa.
- Cuadro Ajustable: Un complemento específico que se acopla sobre el D1 para convertirlo en una Smart Bike completa, compacta y permanentemente lista para rodar, permitiéndote replicar las medidas exactas de tu bike fitting.
¿Tengo que desmontar mi bicicleta habitual cada vez que quiera entrenar?
No es necesario si utilizas nuestro cuadro de ciclismo totalmente ajustable. Está diseñado precisamente para que puedas dejar una configuración fija de Smart Bike en el salón o rodillo, manteniendo tu bicicleta de carretera habitual siempre lista para tus salidas al exterior. O incluso compartir la bici con otra persona de talla muy diferente.
¿Con qué plataformas de ciclismo virtual es compatible?
El ecosistema de DNAK Cycling es abierto. Es plenamente compatible con las aplicaciones más potentes del mercado vía Bluetooth FTMS como Zwift, Rouvy, Bkool, FulGaz, TrainerRoad y TrainingPeaks Virtual.
¿Puedo entrenar si no tengo conexión a internet?
Sí, totalmente. A través de nuestra aplicación de entrenamiento DNAKCycling App (disponible para Windows, iOS y Android), puedes gestionar tus entrenamientos y registrar tus métricas de rendimiento en tiempo real (vatios, cadencia, velocidad) de forma local, sin depender de plataformas externas ni de conexión a internet.
Lanzamiento y Disponibilidad
¿El producto ya está a la venta?
Actualmente, el proyecto se encuentra en sus fases finales de desarrollo, ingeniería de precisión y ensayos rigurosos con nuestros beta testers. No está disponible para compra inmediata, pero estamos ultimando los detalles para su próximo lanzamiento al mercado
¿Cómo puedo ser de los primeros en conseguirlo?
Te recomendamos apuntarte a nuestra lista de correo / newsletter en la página de inicio. A través de ella anunciaremos en primicia las fechas de lanzamiento, los periodos de reserva y las condiciones exclusivas para los primeros compradores.
Software y Soporte
¿Qué es DNAK Toolkit y para qué sirve?
Es nuestra herramienta técnica esencial de mantenimiento y configuración, diseñada exclusivamente para dispositivos móviles. Sirve para interactuar directamente con el hardware sin cables y te permite:
- Actualizar el firmware del rodillo a la última versión.
- Calibrar los sensores de potencia para garantizar la máxima precisión en tus vatios.
- Configurar el virtual shifter directamente con el DNAK D1.
¿Por qué la aplicación de Android me pide permiso de ubicación?
Es un requisito estricto del sistema operativo Android para poder escanear y conectarse a dispositivos externos a través de Bluetooth Low Energy (BLE). DNAK Cycling no rastrea, registra ni comparte tu ubicación GPS en ningún momento; el permiso se utiliza única y exclusivamente para enlazar la app con tu simulador. En iOS y Windows este permiso no es necesario.
DNAK Cycling
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